Terms and Condition

Introduction

These Terms and Conditions apply to the use of cloude.store (“Cloud e Store”). By using our services, you agree to comply with these terms. This platform offers multi-functional e-commerce services tailored to your needs for website creation and management.


Service Overview

Cloud eStore is an e-commerce platform making systen that:

      • Provides free subdomains for creating e-commerce landing pages or full-functional e-commerce websites.

      • Offers custom domains through a subscription plan.

    Our services are designed to simplify and accelerate the process of creating professional websites. Users can choose from a variety of templates and customize them according to their preferences.

    Website Creation Process:

        1. During registration:

          • Select the type of website (Landing Page or E-commerce Website).

          • Choose a template from our library.

          • Provide the website URL and name.

          • Submit contact information (name, address, phone, email).

            1. After submission, the website will be ready within 2-5 minutes.

            1. Free users can create only one website, while paid users can create multiple websites.

          For new users, we provide easy-to-follow video tutorials to guide every step of the process.


          Prohibited Websites

          The following types of websites are strictly prohibited:

              • Gambling or lottery-related

              • Scamming or illegal products

              • Content targeting hate or harm towards governments, communities, or groups

              • Sexual content or products

              • Bullying or harmful content

            Accounts engaging in these activities will be banned without prior notice. Our decisions are final in such cases.


            Refund Policy

                • No refunds are issued for one-time fees.

                • Refunds are provided for subscription services if service issues occur.

                • Technical delays of 1-2 days are not eligible for refunds.

              Our refund policy is designed to enhance user convenience and ensure service quality.


              Delivery System

                  • As a virtual service, delivery time and methods will be determined in consultation with the user.

                We ensure timely communication and provide necessary support to deliver each service effectively.


                Copyright Policy

                    • Users are solely responsible for any copyright infringement arising from the use of products, images, or content.

                    • Users found violating copyright laws will be banned following investigation.

                  Our platform remains vigilant about protecting copyright and intellectual property.


                  User’s Customer Data Collection Policy

                  Your Website’s Customer Data Policy:

                  The data of customers purchasing from your website will be securely stored on our servers. This information will be used solely for order processing and management purposes. We take strict measures to safeguard your and your customers’ data.

                  Our policy includes:

                      • Customer data will not be sold, purchased, or transacted externally.

                      • Data will only be used for internal marketing or necessary communication.

                      • Maximum security standards will be maintained for data protection.

                    Your customers’ data will always remain secure with us.


                    General Terms

                        • Cloud eStore reserves the right to convert free services to paid or discontinue services at any time.

                        • Free users’ objections will not be entertained.

                        • Service updates will be available on our blog and dashboard.

                      By using our platform, you agree to adhere to our terms and policies.

                      পরিচিতি

                      এই শর্তাবলী cloude.store (“ক্লাউড ই স্টোর”) ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। ক্লাউড ই স্টোর একটি মাল্টি-ফাংশনাল ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যা আপনার ওয়েবসাইট তৈরি ও পরিচালনার প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান করে।


                      সেবার ধরণ

                      ক্লাউড ই স্টোর একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ওয়েবসাইট তৈরির সিস্টেম যা:

                      • ফ্রি সাবডোমেইনসহ ই-কমার্স ল্যান্ডিং পেজ বা ফুল ফাংশনাল ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করার সুযোগ দেয়।
                      • কাস্টম ডোমেইন ব্যবহারের জন্য সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন।

                      আমাদের সেবাগুলো ডিজাইন করা হয়েছে সহজতর ও দ্রুত ওয়েবসাইট তৈরির জন্য। ব্যবহারকারীরা আমাদের বিভিন্ন টেমপ্লেটের মাধ্যমে পছন্দসই ডিজাইন বেছে নিতে পারবেন।

                      ওয়েবসাইট তৈরি প্রক্রিয়া:

                      1. রেজিস্ট্রেশন করার সময়:
                      • ওয়েবসাইটের ধরন সিলেক্ট করতে হবে (ল্যান্ডিং পেজ বা ই-কমার্স ওয়েবসাইট)।
                      • একটি টেমপ্লেট নির্বাচন করতে হবে।
                      • ওয়েবসাইটের URL ও নাম প্রদান করতে হবে।
                      • যোগাযোগের তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নাম্বার, ইমেইল) দিতে হবে।
                      1. সাবমিট করার পর ২-৫ মিনিটের মধ্যে ওয়েবসাইট তৈরি হয়ে যাবে।
                      2. ফ্রি ব্যবহারকারী মাত্র একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারবেন। পেইড ব্যবহারকারীরা একাধিক ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারবেন।

                      নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের রয়েছে সহজ ভিডিও টিউটোরিয়াল, যা প্রতিটি ধাপ বুঝতে সহায়তা করবে।


                      নিষিদ্ধ ওয়েবসাইট

                      নিম্নলিখিত বিষয়বস্তুর জন্য ওয়েবসাইট তৈরি নিষিদ্ধ:

                      • জুয়া বা লটারি
                      • স্ক্যামিং বা অবৈধ পণ্য
                      • সরকার, জাতি বা গোষ্ঠীর প্রতি ঘৃণা বা আক্রমণাত্মক বিষয়
                      • যৌন পণ্য
                      • বুলিং বা ক্ষতিকর কন্টেন্ট

                      এই ধরণের কার্যক্রম সনাক্ত হলে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে ব্যান করা হবে। এ বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।


                      রিফান্ড নীতিমালা

                      • একক ফি-এর ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড দেওয়া হয় না।
                      • মাসিক ফি-এর ক্ষেত্রে সার্ভিস ত্রুটির কারণে রিফান্ড দেওয়া হবে।
                      • টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য ২-১ দিনের বিলম্ব রিফান্ডের আওতাভুক্ত নয়।

                      রিফান্ড নীতিমালা ব্যবহারকারীর সুবিধা ও সেবার মান উন্নত করার জন্য প্রণীত হয়েছে।


                      ডেলিভারি পদ্ধতি

                      • এটি ভার্চুয়াল সার্ভিস হওয়ায় ডেলিভারি সময় ও পদ্ধতি ইউজারের সাথে আলোচনা করে নির্ধারণ করা হবে।

                      আমরা প্রতিটি সেবার ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য নির্ধারিত সময়ে যোগাযোগ রাখি এবং প্রয়োজনীয় সমর্থন প্রদান করি।


                      কপিরাইট নীতিমালা

                      • ইউজারের ব্যবহৃত পণ্য, ছবি, বা কন্টেন্টের কপিরাইট সমস্যা হলে তার দায়ভার সম্পূর্ণ ইউজারের।
                      • কপিরাইট লঙ্ঘনের জন্য তদন্ত সাপেক্ষে ইউজারকে ব্যান করা হতে পারে।

                      ইউজারের ক্রেতাদের তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কিত তথ্য

                      আপনার ওয়েবসাইটের ক্রেতার তথ্য পলিসি:

                      আপনার ওয়েবসাইটের পণ্যের ক্রেতাদের তথ্য আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হবে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রসেস ও ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত হবে। আমরা আপনার ও আপনার ক্রেতাদের ডেটার সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর।

                      আমাদের নীতিমালার অন্তর্ভুক্ত:

                      • আপনার ক্রেতাদের তথ্য বাহিরে বিক্রি, ক্রয়, বা লেনদেন করা হবে না।
                      • অভ্যন্তরীণ মার্কেটিং বা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান ছাড়া এই ডেটা ব্যবহার হবে না।
                      • ডেটা সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করা হবে।

                      আপনার ক্রেতাদের তথ্য আমাদের কাছে সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে।


                      সাধারণ শর্ত

                      • ক্লাউড ই স্টোর যে কোনো সময় ফ্রি সার্ভিস পেইডে রূপান্তর করতে পারে বা সেবা বন্ধ করতে পারে।
                      • ফ্রি ইউজারদের কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।
                      • সেবার আপডেট আমাদের ব্লগ ও ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে।

                      আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।