অর্ডার এবং কাস্টমার তথ্য সম্পর্কিত
আসুন জেনে নেই কিভাবে অর্ডার দেখবো এবং সেগুলো ম্যানেজ করবো।
এজন্য আমাদের প্রথমেই ড্যাশবোর্ড থেকে WooCommerce মেন্যুর অভ্যন্তরে থাকা Orders মেন্যুতে ক্লিক করবো।
এখানে লক্ষ্য করুন আপনার সবগুলো অর্ডার প্রদর্শিত হচ্ছে। এখানে অর্ডার কম থাকায় এক পেজেই সবগুলো দেখাচ্ছে কিন্তু যখন প্রকৃত অর্ডার অনেক হয়ে যাবে তখন অনেকগুলো পেজে অর্ডার গুলো প্রদর্শন করা হবে। আসুন এবার নিচের স্ক্রিনশট হতে কিছু বিষয় পরিচিত হই।
উপরে প্রদর্শিত ছবিটিতে আমরা কিছু কিছু অংশ নাম্বার দিয়ে মার্ক করেছি যেগুলো একটু বেশী গুরুত্বপুর্ণ সেগুলোকে।
- অর্ডার স্ট্যাটাস ফিল্টার লিংক
এখানে যে লিংক গুলো দেখতে পাচ্ছেন সেগুলো হচ্ছে আপনার অর্ডার গুলো যে যে স্ট্যাটাসে বিভক্ত থাকবে সেগুলোর লিস্ট এবং এগুলোতে ক্লিক করে সেই স্ট্যাটাস এর সকল অর্ডার গুলো দেখতে পারবেন। - অর্ডার তথ্য
এখানে অর্ডার তথ্য যেমন অর্ডার নাম্বার ও নাম দেখাচ্ছে। এখান থেকে আপনি কাস্টমারের নাম ও অর্ডার নাম্বার দেখতে পাচ্ছেন। - অর্ডার স্ট্যাটাস
এখানে আপনি কোন অর্ডারটি কোন স্ট্যাটাসে রয়েছে সেটি আইকন এর মাধ্যমে বুঝতে পারছেন। এবং আইকন এর উপর হোভার করলে স্ট্যাটাস এর নামটি দেখতে পারবেন। - অর্ডার টোটাল
এখানে কাস্টমার মোট কত টাকার অর্ডার করেছে সেটি দেখতে পারবেন। - অন্যান্য তথ্য
এছারাও আপনি Billing কলাম হতে দেখতে পারবেন কাস্টমারের ঠিকানাটি। উপরে ডান হতে কাস্টমারের কোন অর্ডার নাম্বার নাম কিংবা ফোন নাম্বার দিয়ে খুঁজতে চাইলে সহযেই তা খুঁজতে পারবেন। এমনকি Add Order বাটনে ক্লিক করে চাইলে আপনার এন্ড থেকেও কাস্টমারের জন্য অর্ডার ক্রিয়েট করতে পারবেন।
কোন অর্ডারের বাল্ক স্ট্যাটাস পরিবর্তন কিংবা একসাথে ইনভয়েস প্রিন্ট করতে চাইলে অর্ডার গুলো সিলেক্ট করে Bulk action ড্রপডাউন অপশন থেকে প্রয়োজনীয় স্ট্যাটাস পরিবর্তন কিংবা ইনভয়েস প্রিন্ট করতে পাশে থাকা Apply বাটনটিতে ক্লিক করুন।
আসুন দেখি এবার কাস্টমারের অর্ডার কিভাবে এডিট করবো। যে অর্ডারটি আপনি এডিট করতে চাচ্ছেন কিংবা বিস্তারিত দেখতে চাচ্ছেন সেটার উপর ক্লিক করলে নিচের ইন্টারফেসটি আসবে। আসুন এটার সম্পর্কে কিছুটা ধারণা নেই।
- অর্ডার নাম্বার
এখানে কাস্টমারের অর্ডার নাম্বারটি দেখাবে। - অর্ডার স্ট্যাটাস
এখানে আপনি অর্ডার স্ট্যাটাস টি দেখতে পারবেন এছাড়াও আপনি চাইলে এখান থেকে অর্ডার স্ট্যাটাস টি পরিবর্তন ও করতে পারবেন। - বিলিং তথ্য ও সম্পাদনা
বিলিং তথ্য বা ক্রেতার ডেলিভারি তথ্য যেমনঃ নাম, ঠিকানা ও ফোন নাম্বার এর বিস্তারিত দেখতে পারবেন এবং মার্ক করা পেনসিল আইকন টি তে ক্লিক করে চাইলে সেগুলোও সম্পাদন করতে পারবেন। - পণ্য সম্পর্কিত
এখানে ক্রেতা কোন পণ্যটি অর্ডার করেছে তার বিবরণ পাবেন দাম ও পরিমান সহ। আপনি চাইলে এখানে পণ্য ও পণ্যের দাম এবং পরিমান পরিবর্তন করতে পারবেন। তবে মনে রাখতে হবে কখনই প্রসেসিং স্ট্যাটাস এর এই তথ্য পরিবর্তন করা যাবে না। এ ক্ষেত্রে স্টাটাস পরিবর্তন করে নিতে হবে। - পরিবর্তন আপডেট
আপনি যেগুলো পরিবর্তন করেছেন সেগুলো আপডেট করতে এই বাটনটি অবশ্যই ক্লিক করতে হবে নয়তো সেগুলো সংরক্ষণ হবে না। নতুন অর্ডার এর ক্ষেত্রে বাটন টি তে Create লেখা থাকবে।
এভাবে খুব সহযেই আপনি আপনার কাস্টমারের অর্ডার গুলো ম্যানেজমেন্ট করতে পারবেন।