ইকমার্স বা অনলাইন স্টোর এমন একটি প্লাটফর্ম যেখানে একাধিক পণ্য এক বা একাধিক সেলার একই প্লাটফর্মে প্রকাশ করার মাধ্যমে বিক্রয় করে থাকে। আর এই রকম প্লাটফর্মগুলোতে ক্রেতার সাথে সম্পর্ক স্থাপনে বিভিন্নভাবে তাদের কাছে তথ্য প্রদান করে ও পণ্য ক্রয়ের পূর্বে ও পরের সেবা বিষয়ক তথ্য প্রদান করে থাকে। এসব তথ্য প্রদানে বিভিন্নপ্রকার পেজের ব্যবহার করা হয়ে থাকে। আসুন এরকম কিছু পেজ সম্পর্কে ধারনা নেই।

কিছু বহুল ব্যবহৃত পেজের উদাহরণ

হোমপেজঃ

ইকমার্স হোমপেজ হলো একটি অনলাইন স্টোরের প্রধান পৃষ্ঠা, যা দর্শনার্থীদের প্রথম নজরে আকৃষ্ট করতে এবং তাদের কেনাকাটায় উদ্বুদ্ধ করতে সাহায্য করে। একটি আদর্শ হোমপেজে যা থাকা উচিত:

• লোগো ও ব্র্যান্ড পরিচিতি: ব্র্যান্ডের লোগো ও ট্যাগলাইন।
• সার্চ বার: সহজ পণ্য খোঁজার ব্যবস্থা।
• নেভিগেশন মেনু: পণ্যের বিভাগভিত্তিক দ্রুত অ্যাক্সেস।
• ডিসকাউন্ট ব্যানার: প্রমোশন ও বিশেষ অফারের বিজ্ঞাপন।
• বেস্টসেলার পণ্য: জনপ্রিয় ও ট্রেন্ডিং আইটেমের তালিকা।
• গ্রাহক রিভিউ: বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়াতে রেটিং ও ফিডব্যাক।
• CTA বাটন: “বাই নাউ,” “অফার দেখুন” ইত্যাদি বোতাম।
• রেসপন্সিভ ডিজাইন: সব ডিভাইসে সমানভাবে কার্যকর।
• ফুটার সেকশন: নীতিমালা, কাস্টমার সাপোর্ট, এবং সোশ্যাল লিঙ্ক।
• পেমেন্ট ও সিকিউরিটি ব্যাজ: নিরাপদ লেনদেনের নিশ্চয়তা।

শপ পেজঃ

শপ পেজ হলো পণ্যের তালিকা প্রদর্শনের স্থান, যেখানে ক্রেতারা সহজে পছন্দসই পণ্য খুঁজে পান।

• পণ্যের তালিকা: ছবি, নাম, মূল্য, রেটিং।
• ক্যাটাগরি: বিভাগ অনুযায়ী সাজানো।
• ফিল্টার ও সোর্টিং: মূল্য, রেটিং, জনপ্রিয়তা।
• কুইক ভিউ: পণ্যের সংক্ষিপ্ত তথ্য।
• পেজিনেশন: তালিকা সহজে ব্রাউজ।
• অ্যাকশন বাটন: “অ্যাড টু কার্ট,” “উইশলিস্ট।”
• রেসপন্সিভ ডিজাইন: মোবাইল ও ডেস্কটপে ব্যবহার উপযোগী।

সিঙ্গেল প্রোডাক্ট পেজঃ

সিঙ্গেল প্রোডাক্ট পেজ হলো একটি নির্দিষ্ট পণ্যের বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শনের পেজ। এটি ক্রেতার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

• পণ্যের নাম ও বিবরণ: বিস্তারিত তথ্য।
• উচ্চমানের ছবি: বিভিন্ন অ্যাঙ্গেলে পণ্যের ছবি।
• মূল্য ও অফার: মূল্য এবং ডিসকাউন্ট।
• রিভিউ ও রেটিং: গ্রাহকদের ফিডব্যাক।
• স্টক স্ট্যাটাস: মজুদ তথ্য।
• স্পেসিফিকেশন: মাপ, রঙ, বৈশিষ্ট্য।
• অ্যাকশন বাটন: “অ্যাড টু কার্ট,” “বায় নাউ।”
• ডেলিভারি ও রিটার্ন: ডেলিভারি সময় ও নীতিমালা।
• সম্পর্কিত পণ্য: অনুরূপ পণ্যের সুপারিশ।

কার্ট পেজঃ

কার্ট পেজ হলো ইকমার্স ওয়েবসাইটের সেই পেজ, যেখানে ক্রেতা যেসব পণ্য কার্টে যোগ করেছে তা দেখতে এবং যাচাই করতে পারে। এই পেজে পণ্যের নাম, পরিমাণ, মূল্য, মোট মূল্য এবং কোনো ডিসকাউন্ট বা অফার প্রদর্শিত হয়। ক্রেতা এখানে পণ্য পরিবর্তন বা সরিয়ে দিতে পারে এবং অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য চেকআউট পেজে যেতে পারে।

• পণ্যের তালিকা: ক্রেতা যে পণ্যগুলো যোগ করেছে, তার নাম, পরিমাণ এবং মূল্য।
• মোট মূল্য: সমস্ত পণ্যের সম্মিলিত মূল্য।
• ডিসকাউন্ট/অফার: কোনো অফার বা ডিসকাউন্টের তথ্য।
• পরিমাণ পরিবর্তন: পণ্যের পরিমাণ পরিবর্তন করার অপশন।
• পণ্য সরানো: কার্ট থেকে পণ্য মুছে ফেলার অপশন।
• চেকআউট বাটন: অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য চেকআউট পেজে যাওয়ার বাটন।
• শিপিং খরচ: শিপিং খরচের হিসাব (যদি থাকে)।
• কুপন কোড: ডিসকাউন্ট কুপন কোডের জন্য একটি ফিল্ড।

চেকআউট পেজঃ

চেকআউট পেজ হলো ইকমার্স ওয়েবসাইটের একটি গুরুত্বপূর্ণ পেজ যেখানে ক্রেতা তাদের অর্ডার শেষ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করে। এই পেজে ক্রেতা তাদের পছন্দের শিপিং এবং পেমেন্ট অপশন নির্বাচন করে।

• ব্যক্তিগত তথ্য: ক্রেতার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর।
• শিপিং তথ্য: শিপিং পদ্ধতি এবং ঠিকানা।
• পেমেন্ট অপশন: বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি (কার্ড, ক্যাশ অন ডেলিভারি, নেট ব্যাংকিং)।
• অর্ডার সারাংশ: পণ্যের নাম, পরিমাণ, মূল্য, মোট মূল্য।
• কুপন কোড: কোনো ডিসকাউন্ট কোডের সুবিধা।
• পেমেন্ট সিকিউরিটি: নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে সিকিউরিটি ব্যাজ বা আইকন।
• শেষে কনফার্মেশন: অর্ডার সফল হলে কনফার্মেশন বা ধন্যবাদ পেজ।

চেক আউট সফল বা থ্যাংক ইউ পেজঃ

থ্যাংক ইউ পেজ হলো ইকমার্স ওয়েবসাইটের সেই পেজ যা ক্রেতা অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন করার পর দেখতে পায়। এটি ক্রেতাকে অর্ডার কনফার্মেশন এবং ধন্যবাদ জানায়।

• অর্ডার কনফার্মেশন: অর্ডার নম্বর এবং পণ্যের তালিকা।
• ধন্যবাদ বার্তা: ক্রেতাকে ধন্যবাদ জানানো এবং তাদের সমর্থনের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ।
• ডেলিভারি তথ্য: পণ্য শিপিং বা ডেলিভারির সময় সম্পর্কিত তথ্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: সাহায্য বা সমর্থনের জন্য যোগাযোগের তথ্য।
• সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ারিং: ক্রেতাকে সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করার জন্য উৎসাহিত করা।
• ফিউচার প্রমোশনাল অফার: ভবিষ্যতের ডিসকাউন্ট বা প্রমোশন সম্পর্কে তথ্য।

লগইন/সাইন আপ পেজঃ

লগইন ও সাইন আপ পেজ হলো ইকমার্স ওয়েবসাইটের একটি গুরুত্বপূর্ণ পেজ যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের একাউন্টে প্রবেশ করতে বা নতুন একাউন্ট তৈরি করতে পারেন। এটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা এবং ক্রেতার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করার জন্য অপরিহার্য।

এখানে সাধারণত যা থাকে:

• লগইন ফর্ম: ইমেইল বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশের অপশন।
• সাইনআপ ফর্ম: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড সহ অন্যান্য তথ্য প্রদান করার ফর্ম।
• পাসওয়ার্ড রিকভারি: “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” অপশন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য।
• সোশ্যাল মিডিয়া লগইন: ফেসবুক, গুগল বা অন্যান্য সোশ্যাল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লগইন করার সুবিধা।
• টার্মস ও কন্ডিশনস: সাইনআপ করার আগে টার্মস ও কন্ডিশনস পড়ার অপশন।
• নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ডের শক্তি নিশ্চিত করার জন্য নির্দেশনা বা নিরাপত্তা ব্যাজ।

টার্মস এন্ড কন্ডিশন পেজঃ

টার্মস এন্ড কন্ডিশন পেজ হলো ইকমার্স ওয়েবসাইটের একটি গুরুত্বপূর্ণ পেজ, যেখানে ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং নীতিমালা বর্ণিত থাকে। এটি ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম এবং তাদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন করে।

এখানে সাধারণত যা থাকে:

• সাইট ব্যবহারের শর্তাবলী: ওয়েবসাইটে প্রবেশ এবং ব্যবহার করার শর্ত।
• গ্রাহকের অধিকার ও দায়িত্ব: পণ্য ক্রয়ের নিয়ম, অর্থপ্রদানের শর্ত এবং রিটার্ন পলিসি।
• গোপনীয়তা নীতি: ব্যবহারকারীদের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হবে।
• মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট: ওয়েবসাইটের কনটেন্ট এবং ডিজাইনের মালিকানা।
• অফার ও ডিসকাউন্ট: কোনো প্রোমোশনাল অফারের শর্তাবলী।
• পেমেন্ট এবং বিলিং: পেমেন্টের নিয়ম এবং বিলিং পদ্ধতির বিস্তারিত।
• বিচারবিভাগ: কোনো বিরোধ বা সমস্যার ক্ষেত্রে কোন আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা সিদ্ধান্ত নেবে।

প্রাইভেসি পলিসি পেজঃ

প্রাইভেসি পলিসি পেজ হলো ইকমার্স ওয়েবসাইটের একটি গুরুত্বপূর্ণ পেজ, যেখানে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার নীতি ব্যাখ্যা করা হয়। এটি ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা এবং তাদের তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এখানে সাধারণত যা থাকে:

• তথ্য সংগ্রহ: কোন ধরনের তথ্য (যেমন নাম, ইমেইল, ঠিকানা) সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হবে, যেমন পণ্য পরামর্শ, মার্কেটিং ইমেইল ইত্যাদি।
• তথ্য শেয়ারিং: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী।
• কুকি নীতি: ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে কিনা এবং কুকির মাধ্যমে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য নিরাপত্তা: ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযোজ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন: ব্যবহারকারী কীভাবে তাদের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারে।
• নীতির আপডেট: প্রাইভেসি নীতির পরিবর্তন বা আপডেটের শর্তাবলী।

এবাউট আস পেজঃ

এবাউট আস পেজ হলো ইকমার্স ওয়েবসাইটের একটি পেজ, যা প্রতিষ্ঠানের ইতিহাস, মিশন, ভিশন এবং মূল্যবোধ সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। এটি ব্র্যান্ডের পরিচিতি ও বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করতে সাহায্য করে।

এখানে সাধারণত যা থাকে:

• কোম্পানির ইতিহাস: প্রতিষ্ঠানের শুরু, লক্ষ্য এবং ক্রমবিকাশ।
• মিশন ও ভিশন: কোম্পানির উদ্দেশ্য এবং ভবিষ্যত পরিকল্পনা।
• মূল্যবোধ: প্রতিষ্ঠান যেসব নীতিমালা ও নৈতিকতার প্রতি আনুগত্য রেখে কাজ করে।
• টিম: প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ সদস্যদের পরিচিতি।
• কমিউনিটি অবদান: প্রতিষ্ঠান কীভাবে সমাজ বা কমিউনিটি উন্নয়ন করে।
• কন্ট্যাক্ট তথ্য: প্রতিষ্ঠান বা প্রতিষ্ঠানের সদস্যদের সাথে যোগাযোগের উপায়।

কন্টাক্ট আস পেজঃ

কন্টাক্ট আস পেজ হলো ইকমার্স ওয়েবসাইটের সেই পেজ যেখানে গ্রাহকরা প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এটি গ্রাহকের প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান, ফিডব্যাক বা অন্যান্য যোগাযোগের সুবিধা প্রদান করে।

এখানে সাধারণত যা থাকে:

• কন্টাক্ট ফর্ম: গ্রাহকরা তাদের নাম, ইমেইল, এবং বার্তা লিখে পাঠাতে পারেন।
• ফোন নম্বর: সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করার জন্য নম্বর।
• ইমেইল ঠিকানা: প্রতিষ্ঠানের ইমেইল ঠিকানা যেখানে গ্রাহকরা মেইল পাঠাতে পারেন।
• অফিস ঠিকানা: প্রতিষ্ঠানের শারীরিক অবস্থান বা শাখার ঠিকানা।
• সোশ্যাল মিডিয়া লিংক: ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম ইত্যাদি মাধ্যমে যোগাযোগের লিংক।
• চ্যাট অপশন: লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা বট সাপোর্ট।

উপোরোক্ত পেজ গুলো ছাড়াও একটি ইকমার্স ওয়েবসাইটের প্রয়োজানুসারে বিভিন্ন রকম পেজ থাকতে পারে। আপনাদের প্রয়োজন অনুসারে চাইলেই যে কোন পেজ ক্রিয়েট করতে পারবেন আপনাদের ড্যাশবোর্ড থেকে।